Preguntas frecuentes
En Aries Ciudad Real tenemos muy presente el contexto sanitario actual, por lo que hemos elaborado una serie de preguntas frecuentes sobre el uso y mantenimiento de tu Renault así como indicaciones acerca de nuestros protocolos y actuaciones cuando un cliente visita nuestro concesionario o nuestro taller.
Por supuesto, ya sea para realizar una operación de mantenimiento, una reparación mecánica o de carrocería. Es imprescindible que solicites cita previa y cuando acudas al taller deberás retirar las pertenencias personales y respetar el resto de medidas de seguridad frente a la COVID-19.
Si vienes a nuestros concesionarios no es necesario que solicites cita previa. Tanto tú como nosotros deberemos respetar todas las medidas de seguridad para trabajadores y clientes.
Sí, probar un vehículo es totalmente seguro. El vehículo se desinfecta antes y después de una prueba de conducción o una entrada al taller.
Además, se tomarán las medidas necesarias para garantizar que la prueba de conducción se realice sin riesgos como mantener una ventanilla bajada durante la conducción, no utilizar la climatización del coche o usar mascarilla FFP2 o equivalente.
Para solicitar la prueba de un coche es necesario solicitar cita previa, y antes de realizarla, te mandaremos toda la información sobre cuáles son los puntos en los que se debe prestar mayor atención.
Sí, siempre que solicites cita previa, podrás acceder a nuestro departamento de recambios.
En la medida de lo posible se evitará todo tipo de contacto, se propondrá enviar la factura por correo electrónico y, si es posible, pagar con tarjeta.